蒋小姐的新房今年10月份可以拿钥匙了，早在一年前她就开始考虑装修的事项。作为网购达人的她，连家具都准备在网上购买。现在和蒋小姐一样喜欢网上购物的市民大有人在，网络购物既方便又省时，得到不少人的推崇。

低价和便捷是网购很大的优势，但同样也存在着一定的风险。在网上购买商品时应小心，尤其是家具类等总价高的商品，一旦受骗损失巨大，同时还会浪费时间和精力。因此，在网上买家具的时候一定要注意很多环节。

网购建材家具不一定方便

由于虚拟店铺几乎没有任何成本费用，省去了场地租赁费、装修费、水电费、管理费、人工费等成本，因此网上销售的商品价格比实体店面销售的商品要便宜很多；其次，由于网购比较方便快捷，人们坐在家里，点点鼠标就可以买东西了，所以很多人都选择网购。随着物流的日益便捷，不少市民从一开始的仅在网上买买衣服、生活用品，再到后来的电器、高档化妆品，发展到建材、家具什么的大件商品也在网上购买了。

但是方便的背后，也存在着许多不足。家住椒江康平小区的沈先生，新房装修时，就是在网上订购了油漆。卖家不错，发货很快，可是物流出了问题，快递公司通知他说货到了，但是要他自己去路桥提货，快递公司不负责送货上门，这让沈先生着实郁闷了一把，早知道这样的话还不如直接在路桥买了。

其实，与网购其它商品一样，家居产品也存在着照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致、配送期间破损等一系列问题。由于不能像在卖场中挑选家具一样，用眼睛看、用手摸、用鼻子闻等，因此，家具建材的颜色、材质、环保性能等问题很难确定。此外，家具建材是否负责安装、是否免费送货等问题都需要多加注意。从这些方面来看，网上买家具反而更麻烦。

选购时一定要流程到位保证安全

近年来，网购维权事件时有发生。椒江的黄先生，前段时间在网上的一家卫浴专卖店定购了一套整体淋浴房，当时快递公司送货来的时候是几大件包装好的河南军海医院等级分体零件，由于东西多而且比较大，黄先生没有一一打开检查就签收了，等到安装的时候发现玻璃配件上方的亚力克材料开裂了。立刻与卖家联系，卖家称是快递公司运输过程中造成的，快递公司又说肯定是卖家发货时就这样了的。来来回回，互相推诿，谁都不承认，后来卖家同意调换，但是要黄先生承担运费。本来想，在网上买可以便宜一点，但如果自己承担调换的运费，损失可就大了，无奈的黄先生只好自认倒霉，凑合着用了。所以，黄先生建议，如果选择网购家具，很好先详细了解购物流程，按流程操作才能很大程度地保护自身权益。

网上买家具要注意细节

如果市民选择在网上买家具的话，建议注意这些细节问题：

首先，要确定所需家具的一些应用数据，如长、宽、高等，并且尽量做到精确。然后，选择比较正规的购物网站，比如淘宝网等。然后搜索相关商品，找到喜欢的款式后，再对商户进行筛选，要挑选信誉度高，买家评价好的网店。确定了店家，就可以与卖家客服进行沟通了，买家具不同于买衣服，因此要尽量问仔细各个环节和细节，比如对于一些送货、安装、赠品的细节也要全部敲定。

另外，网购家具时，不同批次的产品在色泽、样式方面难免会存在一些差异，因此在购买前必须清楚掌握产品天下美食的基本特征、有无售后服务等。所有与商户沟通时涉及的售后服务条款，包括退换方式、保修期限等聊天记录等也要尽可能地保留，一旦出现纠纷时可当做佐证，沟通过程中尽可能地想象可能损害到自己权益的具体细节，然后一一要求商家解决这些问题，可以今日国际新闻的话要求其作出书面承诺。

网购家具和建材等物品不同于网购其他商品，其中涉及维权的问题比较多，而且，一旦产品出现问题需要退换是极不方便的，要么卖家不负责退换，即使负责退换消费者所需支付的物流费用也较高。所以，货到后一定要仔细验收后再签字，一旦出现任何问题要及时与商家沟通，在问题没有明确责任人之前，绝不轻易确认收货。付款时，很好选择第三方平台，比如使用支付宝等，选择这样的平台即使遇到货不对版、安装不到位、不承认售后服务等问题时，都可以依靠网站来维护自己的权益，有时甚至可以全额退款，很差也可以保证消费者向网站投诉后，网站出面为消费者维权。

如果是网购二手家具，那很好选择保存了购买发票和维修记录等详细资料的商品，否则就建议选择价格很便宜的商品，尽可能地将损失降到很低。还有需要注意的是，网购家具不能看到实物，因此要求河南军海癫痫医院网址卖家尽可能地提供清晰的细节图片，如果卖家连这个条件都不能满足，那就很好不要选择了。