弥勒高铁站旅游咨询服务点双节接待游客13000余名
双节期间,高铁成为游客旅游出行的另一热门选择,弥勒高铁站出入游客81000余名。为更加优质地接待服务好游客,弥勒市旅发委高铁站咨询服务点秉承精心、暖心、耐心原则,为13000余名游客提供咨询接待服务。
一是精心筹备做好准备。对弥勒高铁站旅游咨询服务点提前进行布置,准备了弥勒旅游宣传资料30000份、弥勒特产弥糖、云南红红酒和月饼1600余份、弥勒旅游景区景点门票120张及小国旗等精美礼品,为迎接高铁游客做好准备。
二是暖心活动营造氛围。在高铁站咨询服务点开展了迎中秋庆国庆弥勒旅游景点知识问答、猜灯谜、尝特产、赢门票等一系列活动,让游客通过生动有趣的方式了解弥勒旅游资源。并于中秋当天,为前来咨询的游客送上美味的月饼、红糖、红酒等,切实营造热闹的节日氛围。
三是耐心咨询加大宣传。工作人员耐心为游客介绍弥勒景区景点、路线指南,提供酒店、宾馆、餐饮等咨询服务,让游客在咨询服务点这个弥勒旅游的*一站就能了解到弥勒景区景点旅游知识,为游客下一站旅游打好基础。期间,共发放弥勒旅游宣传资料(手绘地图、宣传折页、单页)15000余份,为9000名游客提供景区景点、住宿、餐饮对接服务。(苏雪娇)